Algemene Voorwaarden Villategel
ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle (prijs-) aanbiedingen aan kopers en overeenkomsten tussen Villategel (hierna te noemen verkoper) en koper. Indien en voor zover echter voor één of meerdere bepaalde soorten materialen of de verwerking van materialen in bijlagen bij deze Algemene Voorwaarden bijzondere voorwaarden zijn opgenomen, prevaleren de bepalingen van die bijzondere voorwaarden voor zover zij afwijken van de Algemene Voorwaarden, of deze aanvullen. Voor het overige blijven de Algemene Voorwaarden onverkort van kracht.
De ongeldigheid van één of meerdere bedingen in deze algemene voorwaarden laat de geldigheid van alle andere bedingen onverlet. Blijkt een beding in deze algemene voorwaarden om enigerlei reden ongeldig of onredelijk bezwarend, dan worden partijen geacht een geldig vervangend beding overeengekomen te zijn, dat het ongeldige of onredelijk bezwarende beding naar strekking en reikwijdte zoveel mogelijk benadert.
Artikel 1 Overeenkomsten
1) Alle aanbiedingen en prijslijsten zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders wordt aangegeven.
2) Overeenkomsten komen tot stand doordat de koper de aanbieding van de
verkoper, per email, aan verkoper retourneert, voordat de aanbieding
vervalt, tenzij hiervan door verkoper bij de aanbieding uitdrukkelijk
wordt afgeweken. Indien de koper de aanbieding van de verkoper eenzijdig
wijzigt, maakt deze wijziging pas deel uit van de overeenkomst na
aanpassing van het voorstel dat vervolgens wederom moet worden
geaccordeerd/getekend.
3) In afwijking van het bepaalde in lid 2 komt er eveneens een
overeenkomst tot stand indien verkoper na aanvraag van de koper de order
schriftelijk bevestigt. De inhoud van de orderbevestiging van de
verkoper bepaalt de inhoud van de overeenkomst.
4) Wijzigingen, aanvullingen en nadere afspraken in de overeenkomst
dienen schriftelijk te worden overeengekomen, waarbij de schriftelijke
bevestiging van de verkoper bepalend is voor de inhoud en de omvang van
de wijzigingen en de consequenties voor de prijs.
5) Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.
6) Een order wordt pas in behandeling genomen wanneer deze volledig gespecificeerd is en bevestigd is.
Artikel 2 Prijzen
1) Alle prijzen zijn exclusief BTW en zijn ofwel af magazijn, ofwel
franco werk, ofwel af fabriek conform de aan de koper verstrekte
aanbieding van verkoper.
2) Indien een order zonder prijsaanvraag wordt gegeven, dan wordt deze
onafhankelijk van een eventueel in het verleden gedane aanbieding door
de verkoper tegen een markt conforme prijs uitgevoerd.
3) Indien na de datum van aanbieding, ook indien verkoper een bindend
aanbod heeft gedaan, en voor de levering een of meerdere kostenfactoren
een wijziging ondergaat, is verkoper gerechtigd de overeengekomen prijs
dienovereenkomstig aan te passen.
Artikel 3 Levertijden
1) De door verkoper opgegeven levertijden zijn steeds benaderend en
onder voorbehoud van onvoorziene omstandigheden en gelden niet als
fatale termijn.
2) De koper heeft geen recht op enige schadevergoeding in welke vorm dan
ook bij een eventuele overschrijding van de opgegeven levertijd, tenzij
zulks uitdrukkelijk is overeengekomen dan wel indien de overschrijding
het rechtstreeks en het onmiddellijke gevolg is van grove schuld of
onzorgvuldigheid van de verkoper.
3) Wegens overschrijding van de levertijd kan de koper de order niet
annuleren of de ontvangst en/of de betaling van de zaken weigeren.
4) Vertraging in de levering doordat de koper de order te laat bevestigt
of niet volledig specificeert, is voor verantwoording van de koper.
Artikel 4 Levering en Risico
1) Door verkoper te leveren zaken zijn voor rekening en risico van koper, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2) De levering geschiedt af magazijn of franco werk of af fabriek, conform hetgeen is overeengekomen.
3) Bij aflevering af magazijn of af fabriek worden de materialen geacht
door verkoper te zijn geleverd en door de koper te zijn aanvaard zodra
deze in of op de vervoermiddelen zijn geladen.
4) Bij aflevering af magazijn of af fabriek, is verkoper niet
aansprakelijk voor de keuze van de vervoerder, noch de keuze van het
vervoermiddel, noch voor de voorwaarden en risico’s die op het vervoer
van toepassing zijn.
5) Bij aflevering franco werk worden de materialen geacht door verkoper
te zijn geleverd en door de koper te zijn aanvaard zodra deze ter
plaatse zijn aangevoerd.
6) De koper is aansprakelijk voor de koopprijs, de kosten van verkoper
en de schade van de verkoper indien de koper verzuimt de handeling te
verrichten waarmee hij aan aflevering moet meewerken.
7) Ingeval van aflevering franco werk zal verkoper die overeenkomsten
sluiten die nodig zijn voor het vervoer naar de overeengekomen of
vastgestelde plaats, zulks met naar het redelijk oordeel van verkoper
passende vervoermiddelen en onder de voor zodanig vervoer naar het
redelijke oordeel van verkoper, gebruikelijke voorwaarden.
8) Bij aflevering franco werk behoeft verkoper de materialen niet verder
te vervoeren dan tot waar het voertuig over een behoorlijk berijdbaar
en veilig gemaakt terrein kan komen e.e.a. ter beoordeling van de
verkoper of de door hem ingeschakelde hulppersonen. Koper is verplicht
de materialen aldaar in ontvangst te nemen.
9) Bij aflevering franco werk ongelost dient koper zorg te dragen voor middelen die het lossen van de wagen mogelijk maken.
10) Bij aflevering franco werk gelost, worden de materialen naast de wagen gelost en niet verder het terrein of pand ingebracht.
11) Verkoper is gerechtigd de verschuldigde prestatie(s) in gedeelten na te komen.
12) De koper zal, indien in de overeenkomst geen afnametijdstip is
bepaald, in ieder geval afnemen binnen 3 maanden nadat de overeenkomst
tot stand is gekomen. Dit is een fatale termijn.
Artikel 5 Keuring en reclame
1) De koper is gehouden om toe te leveren materialen voor de verwerking
ervan onmiddellijk bij aankomst op de plaats van (af)levering te
controleren op transportschade, hoeveelheid en hoedanigheid. Eventuele
transportschade en afwijkingen van de overeengekomen hoeveelheid
materialen en/of hoedanigheid dient op straffe van verval van recht tot
het claimen van deze schade op de vrachtbrief e.d. te worden vermeld en
tevens binnen 24 uur na aflevering door koper schriftelijk aan verkoper
te worden gemeld.
2) Indien en voor zover omtrent de hoedanigheid is overeengekomen dat
deze volgens een monster zal zijn, geldt dat monster als vaststelling
van de doorsnee hoedanigheid van de zaken en zal daarmee slechts
indicatief zijn.
3) Indien in afwijking van het bepaalde in lid 2 niet aan de hand van
een monster wordt afgeleverd, geldt voor de hoedanigheid en de kwaliteit
van geleverde de betreffende bepalingen van de leveranciers aan de
verkoper.
4) Het recht van de koper om zich erop te beroepen dat de materialen
niet aan de overeenkomst beantwoorden, vervalt bij niet ten tijde van de
aflevering zichtbare tekortkomingen indien de koper niet binnen 8 dagen
nadat hij de tekortkoming redelijkerwijs had kunnen ontdekken verkoper
hiervan schriftelijk op de hoogte stelt onder opgave van de aard van de
tekortkoming en het aantal producten waarbij de tekortkoming werd
geconstateerd.
5) De rechten van de koper als genoemd in lid 5 vervallen in elk geval
na verwerking van de geleverde producten althans na invoering van de
geleverde producten in het verwerkingsproces. De gehele partij waartegen
de koper bezwaar heeft gemaakt, moet totdat de verkoper deze bezwaren
heeft onderzocht – hetgeen hij met bekwame spoed verplicht is te doen –
in staat van aanvoer, ongesorteerd, onverwerkt en onbewerkt gelaten
worden.
6) Koper wordt geacht bekend te zijn met de montagevoorschriften
behorende bij de levering door verkoper zoals deze luiden op de dag van
het tot stand komen van de overeenkomst. Koper zal conform deze
voorschriften handelen.
7) Indien de koper volgens vorenstaande bepalingen een aanspraak kan
doen gelden, geeft hem dat niet het recht de betaling op te schorten.
Ook al meldt de koper tijdig aan de verkoper dat hem minder is geleverd
dan op het in het 1e lid van dit artikel bedoelde document is vermeld,
dan wordt koper geacht datgene te betalen wat geleverd is.
Artikel 6 Aansprakelijkheid
1) Behoudens het hierna bepaalde is verkoper nooit – uit welke hoofde
dan ook- aansprakelijk voor enige schade aan de koper of enige derde met
betrekking tot enige leveringsverplichting, het afleveren van zaken, de
geleverde zaken zelf of het gebruik daarvan. Deze bepaling geldt
overeenkomstig ten aanzien van eventuele werkzaamheden, diensten en/of
adviezen.
2) De aansprakelijkheid van verkoper voor alle directe kosten en schade,
op enigerlei wijze verband houdende met, dan wel veroorzaakt door een
fout of tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst, is te alle
tijde beperkt tot de factuurwaarde dan wel herlevering van soortgelijke
materialen, zulks ter keuze van de verkoper en voor zover verkoper in
staat is soortgelijke zaken te leveren.
3) Verkoper is niet aansprakelijk voor enige indirecte, speciale,
incidentele, punitieve schade of gevolgschade, waaronder mede, maar niet
beperkt tot, wordt begrepen transportkosten, vermindering van winst,
verlies van orders, bedrijfsstagnatie, verwerkingskosten, zelfs indien
verkoper in kennis gesteld is van de mogelijkheid van dergelijke
schadevormen.
Artikel 7 Retourzendingen
1) Retourzendingen worden alleen geaccepteerd, indien dit is overeengekomen.
2) Beschadigde zaken en verpakte zaken, waarvan de verpakking ontbreekt of is beschadigd, kunnen nimmer worden geretourneerd.
1) 3. Bij retourzendingen heeft verkoper het recht een kostenvergoeding
in rekening te brengen van minimaal 25% van de corresponderende
factuurwaarde.
Artikel 8 Eigendomsvoorbehoud
1) Verkoper behoudt zich de eigendom voor van alle door verkoper aan de
koper geleverde materialen totdat (koop)prijs hiervan geheel is voldaan,
daaronder begrepen buitengerechtelijke kosten, rente en boetes. Dit
eigendomsvoorbehoud geldt ook voor het geval verkoper op de koper
vorderingen mocht verkrijgen wegens het tekortschieten van de koper in
een of meer van zijn verplichtingen jegens verkoper. Het is de koper
niet toegestaan om geleverde materialen te verpanden of aan een derde
enig recht daarop te verlenen zolang de eigendom hiervan niet op de
koper is overgegaan.
2) Bij niet nakoming door koper van enigerlei verplichting tegenover de
verkoper is laatstgenoemde gerechtigd zonder voorafgaande in gebreke
stelling en rechtelijke tussenkomst de overeenkomst ontbonden te
verklaren en de zaken terug te nemen.
3) De verkoper zal in geval als bedoeld in lid 2 gerechtigd zijn tot
ongehinderde toegang tot de zaken waarbij koper reeds nu de verplichting
op zich neemt aan de verkoper alle medewerking te verlenen, teneinde
dit eigendomsvoorbehoud uit te oefenen door terugneming van de geleverde
zaken. Koper verleent verkoper onherroepelijke machtiging om daartoe de
bij of voor koper in gebruik zijnde ruimten te (doen) betreden.
Artikel 9 Betaling en zekerheidsstelling
1) De betaling van de koopprijs inclusief BTW geschiedt binnen een door
de verkoper vastgestelde vervaltermijn. Betaling dient te geschieden
effectief in de overeengekomen valuta en zonder verrekening, korting
en/of opschorting.
2) Indien de overeenkomst tevens het vervoer van materialen omvat kan
verkoper de materialen verzenden met het beding dat deze of de daarop
betrekking hebbende documenten slechts tegen betaling van de prijs aan
de koper worden afgegeven, ook indien zulks niet in de orderbevestiging
is vermeld.
3) Indien verkoper, dan wel een derde namens verkoper, overgaat tot het
inschakelen van derden voor de (gerechtelijke) invordering dan zijn alle
daaraan verbonden kosten voor rekening van koper met een minimum van
15% van het gevorderde bedrag en voorts met een minimum van € 500,00 te
vermeerderen met BTW.
4) Indien de koper niet tijdig betaalt worden alle
betalingsverplichtingen van de koper ongeacht of verkoper ter zake reeds
heeft gefactureerd terstond opeisbaar en vanaf de vervaldag
rentedragend tegen de wettelijke rente.
5) Betalingen door of vanwege de koper strekken achtereenvolgens ter
voldoening van de door de koper verschuldigde buitengerechtelijke
incassokosten, de gerechtelijke kosten, de door de koper verschuldigde
kosten, de door de koper verschuldigde renten en daarna in volgorde van
ouderdom de openstaande hoofdsommen ongeacht andersluidende aanwijzing
van de koper.
6) Indien er een gegrond vermoeden bestaat dat de koper zijn
verplichtingen niet stipt zal nakomen, is de koper verplicht op eerste
verzoek van verkoper terstond genoegzaam en in de door verkoper gewenste
vorm zekerheid te stellen, en deze zonodig aan te vullen voor de
nakoming van al zijn verplichtingen. Zolang de koper daaraan niet heeft
voldaan, is verkoper gerechtigd de nakoming van zijn verplichting op te
schorten.
7) Indien de koper aan een verzoek, als bedoeld in lid 6, niet binnen 14
dagen na een daartoe strekkende schriftelijke aanmaning gevolg heeft
gegeven, worden al zijn verplichtingen direct opeisbaar.
8) Heeft verkoper de materialen reeds verzonden voordat aan verkoper
omstandigheden blijken op grond waarvan verkoper redelijke gronden heeft
te vrezen dat de koper zijn verplichtingen niet zal nakomen, dan kan
hij er zich tegen verzetten dat de materialen aan de koper worden
afgegeven, zelfs al heeft de koper reeds een document in zijn bezit dat
hem recht geeft op onvoorwaardelijke aflevering door verkoper. Verkoper
dient de koper van deze opschorting op de hoogte te stellen, en zal met
nakoming voortgaan indien en zodra de koper voldoende zekerheid stelt.
Artikel 10 Einde overeenkomst
1) Verkoper kan de overeenkomst met de koper eenzijdig ontbinden:
a. indien de tekortkoming in de nakoming door de koper van een op hem
rustende verplichting een wezenlijke tekortkoming vormt, hetgeen onder
meer het geval is indien de koper niet
tijdig de prijs betaalt of ter zake de materialen niet of niet tijdig in ontvangst neemt;
b. in geval de koper failliet verklaard wordt, dan wel hem surseance van
betaling wordt verleend of door koper wordt verzocht om toepassing van
de wet schuldsanering natuurlijke personen;
c. in geval een aanvraag voor kredietverzekering door de desbetreffende
maatschappij niet of niet in voldoende mate wordt gehonoreerd;
d. in geval de koper niet voldoet aan een verzoek van verkoper om zekerheid te verschaffen overeenkomstig artikel 9.
2) Indien een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen ten
aanzien van een der afleveringen door verkoper aan de koper, verkoper
een gegronde reden geeft om te concluderen dat ten aanzien van de
toekomstige afleveringen een wezenlijke tekortkoming zal plaatsvinden,
kan verkoper, mits binnen een redelijke termijn, de overeenkomst voor de
toekomst ontbonden verklaren.
3) Verkoper kan de koper schriftelijk toestemming geven de overeenkomst
te annuleren tegen betaling door de koper van een redelijke vergoeding
voor het door verkoper geleden verlies en de gederfde winst.
4) In geval verkoper de overeenkomst overeenkomstig dit artikel
ontbindt, zal al hetgeen verkoper uit welke hoofde dan ook van de koper
te vorderen heeft terstond opeisbaar zijn.
Artikel 11 Afwijkende bedingen
1) Bedingen afkomstig van koper, afwijkende van deze Algemene
Voorwaarden, zijn slechts geldig indien zij schriftelijk door verkoper
zijn aanvaard.
Artikel 12 Overmacht
1) In geval van overmacht is verkoper gerechtigd de overeenkomst te
annuleren of zijn leveringsverplichting op te schorten zolang de
overmacht voortduurt.
2) In deze overeenkomst wordt onder overmacht verstaan de betekenis die
daaraan naar Nederlands recht wordt gegeven. In aanvulling daarop geldt
onder meer als overmacht voor verkoper staking in de ruimste zin des
woords, stremming van de aanvoer, breuk van machines en/of
gereedschappen, niet beschikbaar zijn van vervoer, overheidsmaatregelen
en het geval dat leveranciers van verkoper in gebreke blijven met de
aflevering, daaronder uitdrukkelijk ook begrepen omstandigheden waardoor
vertraging optreedt in het normale productieproces en/of de levering
van de leveranciers waarvan verkoper de materialen betrekt.
Artikel 13 Toepasselijk recht/ Geschillen
1) Alle met verkoper aangegane overeenkomsten worden beheerst door
Nederlands Recht waarop deze Algemene Voorwaarden als aanvulling en voor
zover bepalingen van dwingend karakter zich daar niet tegen verzetten,
als afwijking gelden.
2) Eventuele geschillen tussen koper en verkoper zullen worden berecht
door de bevoegde rechter van de plaats van vestiging van verkoper. Koper
heeft evenwel tot een maand nadat verkoper zich jegens hem op dit
beding heeft beroepen, het recht de volgens de wet bevoegde rechter te
kiezen.
BIJZONDERE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN VOOR KERAMISCHE WAND- EN VLOERTEGELS EN AANVERWANTE ARTIKELEN.
Artikel 1 Variatie in tint, structuur en afmeting (kaliber)
1) Variatie in tint en structuur tussen een monster zoals omschreven in
Artikel 5, lid 2 en het uiteindelijk geleverde product is onvermijdelijk
en een intrinsiek kenmerk van keramische tegels, mozaïek, natuursteen
composiet en Bamboe en kan geen reden zijn voor reclamatie.
Tintverschillen kunnen voorkomen tussen afzonderlijke leveringen of
leveringen in delen, naleveringen, levering van grote hoeveelheden en
speciale producties.
2) Een monster is nimmer maatgevend. De genoemde afmetingen zijn
nominale maten. Zowel ongerectificeerde als gerectificeerde tegels zijn
onderhevig aan variatie in kaliber (exacte afmeting van de tegels en
stroken) in de regel zoals de fabrikant aangeeft en kan voorkomen tussen
afzonderlijke leveringen, combinatie van verschillende artikelen en/of
fabricaten of leveringen in delen, naleveringen, levering van grote
hoeveelheden en speciale producties.
Artikel 2 Toetsing
1) Technische karakteristieken van geleverde materialen worden getoetst
aan de geldende Europese normen of aan de normen en eisen gesteld door
de fabrikant.